Versandbedingungen
Versandbedingungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse bei der Bestellung übereinstimmen, da Abweichungen zur Ablehnung der Bestellung durch unsere Zusatzversicherung führen können. Standardmäßig benötigen wir für die Paketzustellung eine Unterschrift, um deren Ankunft zu garantieren. Wenn Sie eine Lieferung ohne Unterschrift wünschen, wird das Paket je nach Ihren Anweisungen in Ihrem Briefkasten oder an der Haustür hinterlegt. Trnchs haftet nicht für Pakete, sobald diese vom Spediteur am gewählten Ort hinterlegt wurden.
Verlorene Pakete
Bitte beachten Sie, dass Trnchs nicht für verlorene, beschädigte oder gestohlene Artikel haftet, sobald der Zustellnachweis mit einer Sendungsverfolgungsnummer verknüpft ist. Der Kurier ist für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich.
Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Aktualisierung Ihrer Sendungsverfolgungsinformationen kann 24–48 Stunden dauern.
Zustellversuche
Das Transportunternehmen kann nach eigenem Ermessen ein oder zwei Zustellversuche unternehmen. Sollte niemand anwesend sein, um das Paket anzunehmen, kann es sein, dass es nicht an der angegebenen Adresse hinterlegt wird. Es kann zur Abholung in der örtlichen Niederlassung aufbewahrt oder an den Absender zurückgeschickt werden. Sollte Ihr Paket nicht an der angegebenen Adresse hinterlegt werden, wenden Sie sich bitte an die örtliche Niederlassung des Transportunternehmens, um weitere Informationen zu erhalten.
Wichtige Hinweise
- Die angegebenen Versanddetails gelten nur für Inlandssendungen innerhalb der USA.
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Adresse auf der Bestellung nicht mehr ändern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Trnchs entschieden haben! Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team.